1. Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat Velmorinshyxaron verkkosivuston käyttöä sekä juhlasuunnittelu- ja koristelpalveluiden tilaamista. Käyttämällä verkkosivustoamme tai tilaamalla palveluitamme hyväksyt nämä ehdot.
2. Palveluntarjoaja
Velmorinshyxaron
Länsikatu 6
80110 Joensuu
Suomi
Puhelin: +358 45 930 5561
3. Palvelut
Tarjoamme juhlasuunnittelun ja -koristelun palveluita, mukaan lukien:
- Teemakoristelu erilaisiin tilaisuuksiin
- Pöytäkoristelu ja -somisteet
- Tilasuunnittelu ja -toteutus
- Luksuspakkaukset lahjoihin
- Lahjakortit palveluihimme
4. Tilausten tekeminen
Tilaukset tehdään ottamalla yhteyttä puhelimitse tai yhteydenottolomakkeen kautta. Tilaus on sitova kun olemme lähettäneet kirjallisen tilausvahvistuksen. Pidätämme oikeuden hylätä tilaus perustellusta syystä.
5. Hinnat ja maksaminen
Kaikki verkkosivuilla esitetyt hinnat ovat alkaen-hintoja ja sisältävät Suomen arvonlisäveron. Lopullinen hinta määräytyy tilauksen mukaan ja ilmoitetaan tarjouksessa. Maksu suoritetaan laskulla tai muulla erikseen sovitulla maksutavalla. Maksuehdot ilmoitetaan laskussa.
6. Peruutusehdot
Tilauksen voi peruuttaa veloituksetta viimeistään 14 päivää ennen sovittua palvelupäivää. Mikäli peruutus tehdään 7-14 päivää ennen tapahtumaa, veloitamme 50% tilauksen arvosta. Alle 7 päivää ennen tapahtumaa tehdyistä peruutuksista veloitamme koko tilauksen arvon. Lahjakorttien osalta noudatetaan kuluttajansuojalain mukaisia peruutusehtoja.
7. Toimitus ja asennus
Sovimme koristelun toimitus- ja asennusajankohdan asiakkaan kanssa erikseen. Pyrimme noudattamaan sovittuja aikatauluja, mutta emme ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat force majeure -tilanteista tai muista meistä riippumattomista syistä.
8. Reklamaatiot
Mahdolliset virheet tai puutteet palvelussa tulee reklamoida välittömästi, viimeistään 7 päivän kuluessa tapahtumasta. Reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti. Käsittelemme kaikki reklamaatiot huolellisesti ja pyrimme ratkaisemaan tilanteet asiakasta tyydyttävällä tavalla.
9. Vastuunrajoitus
Vastaamme palveluidemme asianmukaisesta toteutuksesta kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Emme ole vastuussa välillisistä vahingoista tai menetyksistä. Vastuumme rajoittuu aina enintään tilauksen arvoon.
10. Immateriaalioikeudet
Kaikki verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja suunnitelmat, ovat tekijänoikeudellisesti suojattuja. Sisällön kopiointi tai muu käyttö ilman lupaa on kielletty.
11. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin erillisessä tietosuojaselosteessa. Sitoudumme käsittelemään asiakkaidemme henkilötietoja huolellisesti ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
12. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli neuvottelut eivät johda ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan Joensuun käräjäoikeudessa.
13. Muutokset käyttöehtoihin
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutokset astuvat voimaan kun ne on julkaistu verkkosivuillamme. Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti.
14. Yhteystiedot
Mikäli sinulla on kysymyksiä näistä käyttöehdoista, ota yhteyttä:
Velmorinshyxaron
Länsikatu 6
80110 Joensuu
Puhelin: +358 45 930 5561